{"id":8441,"date":"2016-12-29T11:32:50","date_gmt":"2016-12-29T11:32:50","guid":{"rendered":"https:\/\/website.doo.net\/?p=8441"},"modified":"2017-02-02T11:12:36","modified_gmt":"2017-02-02T11:12:36","slug":"event-2-0-die-digitalisierung-von-veranstaltungen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.doo.net\/de\/knowhow\/2016\/12\/29\/event-2-0-die-digitalisierung-von-veranstaltungen\/","title":{"rendered":"Event 2.0: Die Digitalisierung von Veranstaltungen"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_column_text]Die Welt tickt digital. Eine Folge ist ein Trend zum Event 2.0 \u2013 also zu einer Digitalisierung von Veranstaltungen. <\/span><\/p>\n

\"Digitalisierung

Digitalisierung ist Trend – auch auf Events.<\/p><\/div>\n

Die Digital Market Places, \u00fcber die Tickets f\u00fcr Konzerte und Gro\u00dfevents verkauft werden, machen es vor: Sie bringen das Event direkt zum Kunden und heben f\u00fcr den Veranstalter das Eventmanagement auf eine neue Eben. Davon k\u00f6nnen auch Kongress- und Messeorganisatoren profitieren.<\/span><\/p>\n

Welche Chancen und Risiken die Digitalierung von Events mit sich bringt und wie Sie als Veranstalter die neuen Technologien f\u00fcr sich nutzen k\u00f6nnen, beschreiben wir Ihnen in diesem Beitrag.<\/span><\/p>\n

Warum die Digitalisierung von Veranstaltungen so wichtig ist<\/strong><\/span><\/h2>\n

Von modernen Formen der Produktpr\u00e4sentation in Webinaren oder Sales Demos abgesehen finden Events auch heute noch \u00fcberwiegend analog statt. Warum sie also digitalisieren? Ganz einfach: weil die Teilnehmer immer st\u00e4rker zu Digital Natives werden.<\/span><\/p>\n

Ihr Leben l\u00e4uft im Netz bzw. in der Virtualit\u00e4t ab. Sie kaufen bei Amazon ein, informieren sich online \u00fcber Produkte und Veranstaltungen und diskutieren dar\u00fcber in den sozialen Medien. Wollen Sie sie f\u00fcr Ihr Event erreichen, dann m\u00fcssen Sie sich in ihre Welt begeben.<\/span><\/p>\n

Digitales Marketing und G\u00e4stemanagement als Basis<\/span><\/strong><\/h4>\n

Das f\u00e4ngt beim Marketing an und h\u00f6rt beim G\u00e4stemanagement noch l\u00e4ngst nicht auf. Werbung \u00fcber Facebook, Twitter, LinkedIn und Co. ist heutzutage ebenso wichtig wie ein ausgekl\u00fcgeltes Einladungsmanagement, durch das Ihre Zielgruppe von Ihrer Veranstaltung erf\u00e4hrt.<\/span><\/p>\n

Und sobald Ihre G\u00e4steliste w\u00e4chst, liegt es an Ihnen, die Teilnehmer stetig mit den wichtigsten Informationen zu versorgen. Eine Teilnehmermanagement-Software wie die von doo, mit der Sie alle Kontakte verwalten und zielgerichtet auf elektronischem Wege Nachrichten verschicken k\u00f6nnen, ist die Basis daf\u00fcr.<\/span><\/p>\n

Deutsche Wirtschaft hinkt bei Digitalisierung hinterher<\/span><\/strong><\/h2>\n

Doch obwohl<\/span> sieben von zehn Deutschen t\u00e4glich im Internet surfen<\/span><\/a>, ist die Digitalisierung in der deutschen Wirtschaft verwunderlicherweise noch nicht allzu weit vorangeschritten.<\/span><\/p>\n

Einer<\/span> McKinsey-Studie von Mitte 2016<\/span><\/a> zufolge sch\u00f6pft Europa sein digitales Potenzial nicht einmal ansatzweise aus \u2013 n\u00e4mlich gerade einmal zu 12 Prozent. Deutschland liegt mit 10 Prozent sogar noch unterhalb des europ\u00e4ischen Durchschnitts und hat besonders viel Nachholbedarf.\u00a0<\/span><\/p>\n

Das Arbeitsleben ist bereits digital<\/strong><\/span><\/h4>\n

Dabei ist die Digitalisierung im Arbeitsleben doch eigentlich in vollem Gange.<\/span><\/p>\n

Um es ganz anschaulich zu machen: L\u00e4ngst werden keine Akten mehr zwischen verschiedenen Abteilungen per Bote versandt, sondern die Dokumente fliegen im E-Mail-Postfach ein.<\/span><\/p>\n

Meetings werden per Skype als Videokonferenz abgehalten \u2013 was den Vorteil hat, dass Teams standort\u00fcbergreifend miteinander kommunizieren.<\/span><\/p>\n

Warum dann nicht also auch in die Digitalisierung von Veranstaltungen investieren?<\/span><\/p>\n

Jedes Event auf sein digitales Potenzial abklopfen<\/strong><\/span><\/h2>\n

Betrachten wir ein Event doch einfach einmal Step by Step und klopfen es auf sein digitales Potenzial ab. Sie werden merken: Es ist enorm. Und die meisten Veranstalter nutzen es bei Weitem nicht aus.<\/span><\/p>\n

Ab in die \u00d6ffentlichkeit: Marketing und Werbung<\/strong><\/span><\/h4>\n

Sie planen Ihren Kongress oder Ihre Veranstaltungsreihe, die Termine stehen, das Programm ist in seinen Grundz\u00fcgen fix. Nun gilt es, das Event publik zu machen. Die klassischen Mittel waren \u2013 und sind es berechtigterweise auch noch immer \u2013 Anzeigen in Zeitungen, Flyer, Plakate sowie Einladungsschreiben, wenn Sie Ihre potenziellen G\u00e4ste schon kennen.<\/span><\/p>\n

Das Problem: Von den Briefen abgesehen, haben Sie von jeher mit gro\u00dfen Streuverlusten zu k\u00e4mpfen. Und auch die Kosten der Werbung sind hoch.<\/span><\/p>\n

Mit<\/span> Google-Adwords<\/span><\/a> und<\/span> Ads auf Facebook<\/span><\/a> erreichen Sie Ihre Zielgruppe dagegen passgenau. Soll hei\u00dfen: Nur diejenigen bekommen sie \u00fcberhaupt zu Gesicht, denen ein Grundinteresse unterstellt wird.<\/span><\/p>\n

Auch sollten Sie die zahlreichen sozialen Kan\u00e4le nutzen, auf denen Sie mit etwas Aufwand, daf\u00fcr aber \u00fcberschaubaren Kosten Ihr Event bewerben k\u00f6nnen (wie das geht, beschreiben wir Ihnen in<\/span> diesem Artikel<\/span><\/a>).<\/span><\/p>\n

Hereinspaziert: Einladungs- und Teilnehmermanagement<\/strong><\/span><\/h4>\n

Dass f\u00fcr gro\u00dfe Veranstaltungen vereinzelt noch immer mit Antwortkarten hantiert wird, ist schon \u00fcberraschend. Dank Event Booking Software Tools und digitalen Event-Ticketshops sollte die althergebrachte Papier-Teilnehmerverwaltung eigentlich der Vergangenheit angeh\u00f6ren.<\/span><\/p>\n

Der Buchungsprozess funktioniert l\u00e4ngt vollautomatisiert. Interessenten gehen auf Ihre Webseite, in die<\/span> ein Einladungs-Tool oder eine Ticketshop-Software zum Beispiel von Doo<\/span><\/a> integriert ist, und melden sich an. Die Daten, die sie eingeben, wandern direkt in eine Datenbank, die Ihnen beim Teilnehmermanagement hilft. M\u00f6chten Sie angemeldeten G\u00e4sten etwa spezielle Unterlagen zukommen lassen, geschieht dies dar\u00fcber per Mail.<\/span><\/p>\n

Wer kommt warum und warum nicht: Analyse-Tools<\/strong><\/span><\/h4>\n

Dar\u00fcber hinaus bekommen Sie sowohl bei Facebook und Co. als auch bei jeder guten Eventmanagement-Software massigfaltige Analysewerkzeuge frei Haus. Sie finden so heraus, auf welchem digitalen Weg Interessenten auf Ihr Event aufmerksam geworden sind, wie viele davon zu Leads wurden und wer am Ende \u00a0wirklich gebucht hat.<\/span><\/p>\n

Die Daten helfen Ihnen, die richtigen Marketingkan\u00e4le f\u00fcr Ihr Event zu finden \u2013 und Ihr Werbebudget gezielt in diese zu investieren.<\/span><\/p>\n

Sie sehen: Die Digitalisierung von Veranstaltungen lohnt sich auch finanziell.<\/span><\/p>\n

Von \u00fcberall dabei: Ort- und Zeitgrenzen aufheben<\/strong><\/span><\/h4>\n

Nicht zuletzt heben Sie dank der Digitalisierung eines Events dessen zeitliche und \u00f6rtliche Grenzen auf. Bereits im Vorfeld hat jeder potenzielle Teilnehmer weltweit die M\u00f6glichkeit, sich zu jeder Zeit zu informieren und anzumelden.<\/span><\/p>\n

Dar\u00fcber hinaus k\u00f6nnen Sie Menschen, die aus Kapazit\u00e4tsgr\u00fcnden nicht teilnehmen k\u00f6nnen oder wegen zu gro\u00dfer Entfernungen nicht teilnehmen wollen, dennoch in Ihr Event integrieren. Livestreamings von Vortr\u00e4gen, Youtube-Videos mit den Highlights einer Podiumsdiskussion und zus\u00e4tzliches Material zum Download sind nur einige der M\u00f6glichkeiten, die sich Ihnen bieten.<\/span><\/p>\n

Digitalisierung von Veranstaltungen birgt auch Risiken<\/strong><\/span><\/h2>\n

Ist also alles toll?<\/span><\/p>\n

Mitnichten. Dass die Digitalisierung von Veranstaltungen neben neuen Chancen auch neue Gefahren mit sich bringt, soll an dieser Stelle n\u00e4mlich nicht verschwiegen werden. Unter allen Risiken, die Unternehmen am meisten f\u00fcrchten, haben es<\/span> Cyber-Vorf\u00e4lle 2016 im Allianz-Risikobarometer erstmals in die Top 3<\/span><\/a> geschafft.<\/span><\/p>\n

Datenschutz steht besonders im Fokus<\/strong><\/span><\/h4>\n

F\u00fcr Eventveranstalter ist dabei vor allem die Gefahr gestohlener Daten real. Hinterlassen Kunden im Zuge des Buchungsprozesses pers\u00f6nliche Informationen wie Adress- und Kontodaten, dann gilt es, diese besonders gegen externen Zugriff zu sch\u00fctzen. Da bleibt selbst Vereinen und Verb\u00e4nden nichts weiter \u00fcbrig, als auf professionelle Anbieter zu setzen.<\/span><\/p>\n

Fazit<\/strong><\/span><\/h2>\n

Selbst wenn die meisten Events auch im 21. Jahrhundert noch nicht in der virtuellen, sondern der reellen Realit\u00e4t stattfinden, ist eine Digitalisierung von Veranstaltungen l\u00e4ngst unumg\u00e4nglich. Wer Teilnehmer gewinnen m\u00f6chte, kommt nicht mehr darum herum, im Internet und den sozialen Medien zu suchen.<\/span><\/p>\n

Auch im Buchungsprozess und beim Teilnehmermanagement sollten Eventveranstalter st\u00e4rker spezielle Tools nutzen. Ein Anmeldeprozess, bei dem die Daten der Teilnehmer direkt in eine Kontakte-Datenbank eingepflegt werden, ist der Grundstein f\u00fcr zuk\u00fcnftigen Erfolg. Warum? Weil die Daten in der Folge f\u00fcr zielgerichtete Mailings zur Verf\u00fcgung stehen.<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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